未來4年，20%的電子商務交易很有可能(néng)是跨境交易

         近日公布最新的BOXpoll調查數據，對(duì)跨境買家消費行爲、趨勢和對(duì)産品的偏好(hǎo)等進(jìn)行了分析。其中，英國(guó)網絡零售商獲得了海外消費者的持續關注。

　　調查稱，美國(guó)和中國(guó)買家的消費需求最高，超過(guò)10%的美國(guó)消費者每月至少1次從英國(guó)網絡零售商購物。必能(néng)寶預計，未來4年，20%的電子商務交易很有可能(néng)是跨境交易。

　　必能(néng)寶BOXpoll對(duì)來自美國(guó)、澳大利亞、加拿大、中國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和韓國(guó)的1000位消費者。其中，18%來自中國(guó)的消費者、12%美國(guó)的、10%澳大利亞的、10%韓國(guó)的消費者均每月至少1次購買英國(guó)零售産品。

　　而歐洲國(guó)家則從英國(guó)網購的頻率較低。8%的德國(guó)消費者和6%的法國(guó)消費者每月至少1次從英國(guó)零售商網購。BOXpoll調查顯示，28%的德國(guó)消費者和24%的法國(guó)消費者表示英國(guó)脫歐是其較少網購英國(guó)商品的原因之一。

　　調查顯示，網購英國(guó)商品的消費者表示疫情過(guò)後(hòu)將(jiāng)提高消費英國(guó)商品的水平。美國(guó)網購者表示放棄選購英國(guó)品牌商品的原因時(shí)，69%表示運費成(chéng)本太高，62%表示是因爲遞送時(shí)間太長(cháng)，46%的表示零售網站沒(méi)有清晰列明是否發(fā)貨到美國(guó)，50%覺得退貨成(chéng)本太高，44%的認爲包裹的進(jìn)口關稅太高，44%的表示關稅和稅費規則不清楚不準确。

　　經(jīng)過(guò)兩(liǎng)年的疫情考驗，英國(guó)零售商英國(guó)對(duì)前景充滿希望，但是也不能(néng)忽略運輸透明度、成(chéng)本控制和退貨策略。