跨境電商進(jìn)出口貨物質量有問題需換貨怎麼(me)辦？

跨境電商進(jìn)口或出口貨物出現質量問題等需要換貨的情況也普遍，那麼(me)換貨具體如何操作呢?

　　一、監管方式

　　針對(duì)國(guó)際貿易中企業進(jìn)出口貨物因質量有問題等需要換貨的情況，海關設置了專門的監管方式“無代價抵償貨物” (代碼3100)。

　　無代價抵償貨物是指進(jìn)出口貨物在海關放行後(hòu)，因殘損、短少、品質不良或者規格不符原因，由進(jìn)出口貨物的發(fā)貨人、承運人或者保險公司免費補償或者更換的與原貨物相同或者與合同規定相符的貨物。

　　與無代價抵償貨物相關的原進(jìn)出口貨物退運出、進(jìn)境，監管方式爲“其他”(代碼9900)。

　　二、申報時(shí)限

　　納稅義務人應當在原進(jìn)出口合同規定的索賠期内且不超過(guò)原貨物進(jìn)出口之日起(qǐ)3年，向(xiàng)海關申報辦理無代價抵償貨物的進(jìn)出口手續。

　　在向(xiàng)海關正式申報前須做好(hǎo)以下準備工作：

　　進(jìn)出口無代價抵償貨物，應先將(jiāng)原進(jìn)出口貨物退運出、進(jìn)境，監管方式填報爲其他(9900)，并在報關單備注欄備注原進(jìn)出口貨物報關單号。

　　申報進(jìn)出口無代價抵償貨物時(shí)，監管方式填報爲無代價抵償貨物(3100)，并在報關單備注欄備注原進(jìn)出口貨物報關單号以及原進(jìn)出口貨物退運出、進(jìn)境報關單号。

　　三、進(jìn)口無代價抵償貨物，申報時(shí)應當提交下列單證:

　　1.原進(jìn)口貨物報關單;

　　2.原進(jìn)口貨物退運出境的出口報關單(報關單的備注欄應備注原進(jìn)口貨物報關單号)或者原進(jìn)口貨物交由海關處理的貨物放棄處理證明(因原進(jìn)口貨物短少而進(jìn)口無代價抵償貨物不需要提交);

　　3.原進(jìn)口貨物稅款繳款書或者《征免稅證明》;

　　4.買賣雙方簽訂的索賠協議;

　　5.海關認爲需要時(shí)，還(hái)應當提交具有資質的商品檢驗機構出具的原進(jìn)口貨物殘損、短少、品質不良或者規格不符的檢驗證明書或者其他有關證明文件。

　　四、出口無代價抵償貨物，申報時(shí)應當提交下列單證:

　　1.原出口貨物報關單;

　　2.原出口貨物退運進(jìn)境的進(jìn)口報關單(報關單的備注欄應備注原出口貨物報關單号，因原出口貨物短少而出口無代價抵償貨物不需要提交);

　　3.原出口貨物稅款繳款書;

　　4.買賣雙方簽訂的索賠協議;

　　5.海關認爲需要時(shí)，還(hái)應當提交具有資質的商品檢驗機構出具的原出口貨物殘損、短少、品質不良或者規格不符的檢驗證明書或者其他有關證明文件。

　　五、稅款征收

　　進(jìn)口無代價抵償貨物，不征收進(jìn)口關稅和進(jìn)口環節海關代征稅;出口無代價抵償貨物，不征收出口關稅。被更換的原進(jìn)口貨物退運出境時(shí)不征收出口關稅。被更換的原出口貨物退運進(jìn)境時(shí)不征收進(jìn)口關稅和進(jìn)口環節海關代征稅。