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假期過(guò)後(hòu),UPS、FedEx時(shí)效穩定,USPS延誤依舊!
根據ShipMatrix的數據顯示,在假期期間,盡管有空前的包裹量需要處理,但FedEx和UPS的準時(shí)交付率與前一年相比并沒(méi)有下降。但是對(duì)于USPS而言可能(néng)就(jiù)沒(méi)那麼(me)理想了,甚至直到現在USPS的包裹仍然有存在延誤。
UPS、FedEx、USPS的假期準時(shí)交付率
ShipMatrix公司周二在新聞發(fā)布會(huì)上表示,這(zhè)些交付巨頭以及亞馬遜物流和規模較小的地區運輸商在整個假日高峰運輸季節交付了創紀錄的30億個包裹。
ShipMatrix公司總裁在發(fā)布會(huì)上說(shuō):“值得注意的是,盡管每天超過(guò)數百萬個包裹的需求容量,但是在假日高峰期UPS、FedEx、USPS的準時(shí)率表現依舊很好(hǎo),具體如下:聯邦快遞爲95.1%,UPS爲96.7%,美國(guó)郵政爲93.2%。” “與2019年的高峰時(shí)段表現相比較,FedEx爲94.6%,UPS爲96.6%,但與郵政服務的93.9%相比有所下降。”
從12月20日至26日,FedEx和UPS的準點率都(dōu)有所提高,分别爲96.5%和97.6%,但根據ShipMatrix的數據,即使FedEx和UPS的準點率有所上升,但是聖誕節當天仍有200萬件包裹未交付。
FedEx和UPS容量不足造成(chéng)USPS時(shí)效延誤
包裹數量的激增使FedEx和UPS在其交付網絡中的可用空間變得很緊張,基于空間有限,兩(liǎng)家公司在這(zhè)段時(shí)間内都(dōu)有在拒絕超過(guò)其預計數量的客戶,比如耐克、蘋果等品牌客戶。
FedEx和UPS減少交易量的結果就(jiù)是,導緻美國(guó)郵政服務的數量增加。根據ShipMatrix的數據,從12月6日至12日,USPS交付的包裹數量中僅有87.5%的包裹準時(shí)送達。目前的情況是,由于聯邦快遞和UPS對(duì)大批量客戶施加限制,郵政服務局正在處理更多包裹,所以造成(chéng)了USPS的延誤情況一直在持續。
郵政局拒絕對(duì)此數據發(fā)表評論,但表示“在這(zhè)個大流行的假期期間,我們接手了創紀錄數量的包裹,這(zhè)極大地影響了我們的勞動力供應。”
USPS在一份聲明中表示:“運送這(zhè)些創紀錄數量的郵件,空運和卡車運輸能(néng)力都(dōu)面(miàn)臨著(zhe)強大的挑戰,所以才導緻了暫時(shí)延誤。”“相信所有的客戶都(dōu)感受到了這(zhè)些挑戰。我們接受所有提交給我們的貨物,這(zhè)增加了工作量的挑戰。”
假期過(guò)後(hòu),USPS延誤依舊
“假期結束了,如果你還(hái)沒(méi)收到賀卡,或者幾周後(hòu)才收到賀卡,不必生氣,因爲并不是你一個人有這(zhè)樣的情況發(fā)生”美國(guó)郵政表示,因爲假期過(guò)後(hòu)USPS仍然存在著(zhe)延誤。
對(duì)于持續存在的延誤情況,近日USPS發(fā)言人作出回應稱:“盡管COVID和創紀錄的包裹數量對(duì)我們的員工造成(chéng)了影響,但我們依然會(huì)繼續靈活利用我們的資源,將(jiāng)資源合理的分配到需要的地方。”“我們預計在未來幾周内將(jiāng)恢複正常的交貨時(shí)間表。我們感謝客戶的耐心,感謝我們的員工在這(zhè)一艱難時(shí)刻所付出的巨大努力。”