國(guó)際速遞快件業務指南

中國(guó)速遞國(guó)際快件發(fā)遞單中A-G項由寄件人填寫，填寫要求見“用戶須知第2條和第3條”。

　　♦用戶須知：

　　1、本發(fā)遞單僅限于寄遞 中國(guó)速遞國(guó)際快件時(shí)使用。

　　2、寄件人在交寄快件時(shí)應使用英文或法文逐項詳細、準确、如實地填寫;填寫時(shí)須使用打字機或圓珠筆，以使本單各聯字迹清晰可辨;

　　3、收、寄件人名址應詳細準确，且應盡可能(néng)提供電話号碼，以便在出現問題時(shí)能(néng)夠及時(shí)聯系;收件人地址僅爲郵政信箱号碼的快件一律不予收寄;本公司對(duì)快件地址錯誤或不詳所造成(chéng)的投遞延誤不承擔責任;

　　4、快件内不得夾寄現金、危險品等國(guó)家法律及相關規定所列的禁寄物品以及承運人禁止作爲快件交運的物品;對(duì)寄件人違反禁、限寄規定所造成(chéng)的一切損失本公司不承擔責任;

　　5、快件應使用符合郵政規定的封裝材料，按照内裝物品性質妥爲封裝，以确保快件安全;

　　6、根據國(guó)際航空運輸協會(huì)的相關規定，當快件的體積重量大于實際重量時(shí)，快件的運費标準按照其體積重量予以收取;具體計算公式爲：長(cháng)×寬×高÷6,000=體積重量;

　　7、爲保證快件順利通關，請在相應欄目内用英文詳細、如實向(xiàng)海關申報快件内件(包括文件資料)的品名、件數、重量、申報價值及原産國(guó)等項目，同時(shí)任何物品類快件都(dōu)應随時(shí)以英文填寫的商業發(fā)票以式兩(liǎng)份，否則將(jiāng)可能(néng)導緻通關延誤;

　　8、需辦理快件查詢的用戶，應在自快件交寄次日起(qǐ)的四個月内，持本單及快件收據到原交寄點辦理查詢手續，逾期不再辦理。

　　9、對(duì)地址有誤、不詳或夾寄禁寄物品的快件，在退回時(shí)由寄件人承擔退件運輸費用;如寄件人選擇“放棄”，則相關快件將(jiāng)就(jiù)地銷毀;

　　10、補償标準：

　　a、對(duì)證實爲延誤的快件，每件的補償金額爲所收郵費的50%;

　　b、對(duì)丢失、完全損毀的信函、文件資料類快件，每件的補償金額爲人民币400元，并退回已收的全部郵費;

　　c，對(duì)丢失、部分損毀的物品類快件，除退回已收取的全部資費外，將(jiāng)按照詳情單上的寄件人申報的實際價值予以補償，但最高不超過(guò)根據以下